Administrateur Télécom Réseaux H/F

Vue d'ensemble

Notre établissement

Le Groupe Hospitalier Bretagne sud est l’hôpital de référence du territoire de démocratie sanitaire N°3 et l’établissement
support du GHT Sud Bretagne.

Il est issu de la fusion des centres hospitaliers de Bretagne Sud, Quimperlé, Le Faouët et Port Louis/Riantec au 1er janvier 2018.

Il est composé de 4524 agents sur 16 sites répartis sur 9 communes différentes avec :

             – 3000 soignants et personnels de rééducation

            – 489 personnels administratifs et de direction

            – 450 médecins

            – 369 personnels techniques et logistiques

            – 180 personnels médico-techniques

            – 41 personnels socio-éducatifs

Doté d’équipements lourds et de services spécialisés, le Groupe Hospitalier Bretagne Sud représente le 3ème acteur de santé après les deux CHU de Bretagne.

Votre mission

Dans un contexte de modernisation des systèmes d’information hospitaliers et d’amélioration des communications internes et externes, le Groupe Hospitalier Bretagne Sud de Lorient engage un programme de déploiement et d’optimisation de ses infrastructures de téléphonie.

Ces évolutions visent à garantir la continuité des soins, la sécurité des échanges et la performance des outils de communication (téléphonie IP, mobilité, interconnexion des services).

Dans ce cadre, nous recrutons un(e) chargé(e) de missions pour piloter et accompagner l’ensemble du cycle de déploiement des solutions de téléphonie et réseau.

Nous vous proposons donc un contrat de projet d’une durée de 36 mois à 100% et vos missions consisteront à :

1/ Pilotage et coordination de projet

• Planifier et organiser les projets de déploiement en lien avec les contraintes hospitalières

• Coordonner les différents intervenants (équipes internes, prestataires, fournisseurs)

• Assurer le suivi des délais, des coûts et de la qualité des prestations

• Animer les réunions de suivi et produire les reportings

 Déploiement des infrastructures

• Participer à la mise en œuvre de solutions de téléphonie IP (ToIP/VoIP) adaptées aux besoins hospitaliers

• Superviser l’installation des équipements (IPBX, terminaux, réseau, câblage)

• Veiller à la continuité de service, notamment dans les unités de soins critiques 

• Organiser et suivre les phases de tests et de mise en production

 Accompagnement des utilisateurs

• Recueillir les besoins des services (soignants, administratifs, logistiques)

• Participer à la conduite du changement 

• Elaborer des supports et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils

Qualité, sécurité et conformité

• Garantir la conformité aux exigences réglementaires et aux normes hospitalières

• Veiller à la sécurité des communications et des infrastructures

• Mettre en place des indicateurs de suivi et d’amélioration continue

 Support et amélioration continue 

• Contribuer à la résolution des incidents liés à la téléphonie et au réseau

• Proposer des optimisations en lien avec les usages métiers

• Assurer une veille technologique

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous serez amené(e) à exercer ses missions sur l’ensemble des sites du Groupe Hospitalier Bretagne Sud, du GHT et du GCS du Ter.

Le profil recherché

CONDITIONS A REMPLIR POUR CANDIDATER :

• Etre titulaire d’un diplôme de niveau Bac +3/4 en informatique, réseaux et télécommunications

• Avoir une expérience de 3 à 5 ans dans la spécialité

• Comprendre les environnements informatiques complexes

• Une connaissance du milieu hospitalier ou des Systèmes d’information de santé serait appréciée

 Compétences techniques requises :

• Architecture des systèmes d’information

• Téléphonie IP (VoIP, ToIP, IPBX)

• Ecosystème de téléphonie (SVI, centre d’appels, gestion des alarmes, appels malade, …)

• Réseaux (LAN/WAN, VLAN, Qos)

• Sécurité firewall

Savoir-être :

• Rigueur et méthode : respecter les procédures et documenter les interventions.

• Sens de l’organisation : gérer plusieurs incidents et projets simultanément.

• Réactivité : intervenir rapidement en cas de panne ou d’incident critique.

• Esprit d’analyse : identifier les causes profondes des problèmes.

• Autonomie : prendre des décisions techniques pertinentes sans supervision constante.

• Esprit d’équipe : collaborer avec les équipes informatiques, sécurité, systèmes et métiers.

• Communication claire : expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non spécialistes.

• Discrétion et sens de la confidentialité : protéger les informations sensibles de l’entreprise.

• Gestion du stress : rester efficace lors des interruptions de service ou des situations d’urgence.

• Curiosité et veille technologique : suivre l’évolution des technologies réseau et télécom.